AKURISKChaque risque est unique. Sa prévention aussi.

Démarche qualité

Une formation préparée, suivie et évaluée

Déroulement d’une formation, accessibilité, recueil des appréciations, traitement des réclamations et indicateurs de résultats.

Déroulement

Les étapes de votre formation

Avant la formation

  • Analyse de votre besoin : public, objectifs, lieu, contraintes d’organisation.
  • Proposition et programme détaillé remis avant engagement, avec le détail des documents prévus.
  • Documents de préparation transmis en amont, dont la convention, la convocation et le règlement intérieur.
  • Recueil des besoins d’adaptation éventuels.

Pendant la formation

  • Programme conforme au référentiel INRS en vigueur.
  • Mises en situation adaptées aux métiers des participants.
  • Feuille d’émargement par demi-journée.
  • Évaluation des acquis selon les modalités indiquées dans chaque fiche.

Après la formation

  • Remise de l’attestation de fin de formation, du certificat de réalisation et de l’aide-mémoire INRS.
  • Certificat SST délivré aux participants ayant validé les compétences.
  • Recueil de votre avis par un questionnaire de satisfaction.
  • Analyse des retours et actions d’amélioration.

Accessibilité

Personnes en situation de handicap

Nos formations sont ouvertes à tous. Si vous ou l’un de vos salariés avez besoin d’un aménagement, signalez-le avant la session. Nous étudions ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, organisation des exercices, accès à la salle. Aucune information médicale n’est demandée.

Lorsque l’adaptation ne peut pas être assurée par nos soins, nous vous orientons vers les acteurs spécialisés, notamment les ressources handicap de la région.

Référent handicap et qualité

Lilian CHAIX

Réclamations

Nous signaler une difficulté

Participant, employeur ou financeur : toute personne concernée par une formation peut formuler une réclamation auprès du référent qualité.

  1. Signalement

    Par e-mail ou par téléphone, en précisant la formation concernée, la date et les faits.

  2. Accusé de réception

    Votre réclamation est enregistrée et un accusé de réception vous est adressé sous 48 heures à compter de sa réception.

  3. Analyse et réponse

    Les faits sont examinés et une réponse écrite vous est apportée sous 15 jours à compter de la réception de votre réclamation, avec les mesures envisagées le cas échéant.

  4. Amélioration

    Chaque réclamation est suivie et prise en compte dans l’amélioration des formations.

Envoyer une réclamation

Indicateurs de résultats

Des résultats publiés dès les premières sessions

AKURISK démarre son activité. Les indicateurs suivants seront publiés sur cette page et mis à jour régulièrement, dès que les premières sessions auront eu lieu.

Appréciation des participants
Résultats des questionnaires remplis à l’issue de chaque session.
Taux de certification SST
Part des participants ayant obtenu le certificat SST ou son renouvellement.
Nombre de participants formés
Total des stagiaires accueillis sur l’année écoulée.
Nous contacter